Nutzungsbedingungen

1. Definitionen

Die nachfolgenden Begriffe werden in diesen Nutzungsbedingungen wie folgt verwendet:

• „Dienstleistung" oder „Angebot" – die von Wohnzio erbrachten Informations- und Beratungsleistungen rund um die Wohnungssuche für Studierende in der Schweiz.
• „Nutzer" oder „Sie" – jede natürliche Person, die die Website besucht oder ein Angebot von Wohnzio in Anspruch nimmt.
• „Wir", „Uns" oder „Wohnzio" – das Unternehmen Wohnzio mit Sitz an der Universitätstrasse 19, 8006 Zürich, Schweiz.
• „Inhalte" – sämtliche Texte, Grafiken, Dokumente, Checklisten, Vorlagen und Informationsmaterialien, die im Rahmen der Dienstleistung bereitgestellt werden.
• „Vereinbarung" – diese Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung, ergänzt durch etwaige Auftragsbestätigungen.

2. Zustimmung zu den Bedingungen

Mit der Nutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme eines unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Anfrage stellen.

• Unsere Dienste richten sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren).
• Sie versichern, dass Sie in der Lage sind, rechtlich verbindliche Vereinbarungen einzugehen.
• Eine weitere Nutzung der Website nach einer Änderung der Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

3. Leistungsbeschreibung

Wohnzio bietet begleitende Informations- und Orientierungsleistungen für Studierende, die in der Schweiz – insbesondere im Raum Zürich – eine Wohnung oder ein Zimmer suchen. Unsere Angebote umfassen:

Die Dienstleistungen von Wohnzio beschränken sich auf allgemeine Informationsvermittlung und organisatorische Unterstützung. Wohnzio ist kein Immobilienmakler, gibt keine Vermittlungszusagen und führt keine Besichtigungen oder Vertragsverhandlungen durch.

4. Kontaktdaten und Kommunikation

Für die Inanspruchnahme unserer Angebote ist keine Kontoregistrierung erforderlich. Die Kontaktaufnahme erfolgt über das Formular auf unserer Website oder direkt per E-Mail und Telefon.

• Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
• Unsere Kommunikation mit Ihnen erfolgt ausschliesslich über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern.

5. Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich, unsere Website und Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die mit geltendem Recht und diesen Bedingungen vereinbar ist. Insbesondere ist es untersagt:

• Falsche oder irreführende Angaben bei der Kontaktaufnahme oder Bestellung zu machen.
• Unsere Inhalte ohne Zustimmung zu vervielfältigen, weiterzugeben oder gewerblich zu nutzen.
• Die Website zu verwenden, um andere Nutzerinnen und Nutzer oder Dritte zu schädigen oder zu belästigen.
• Technische Schutzmassnahmen der Website zu umgehen oder zu manipulieren.
• Automatisierte Systeme oder Bots zur Datenabfrage einzusetzen.

Bei Verstössen gegen diese Pflichten behalten wir uns vor, eine laufende Dienstleistung zu beenden und von einer weiteren Zusammenarbeit abzusehen.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sowie die im Rahmen unserer Dienstleistungen erstellten Dokumente – einschliesslich Ratgeber, Checklisten und Vergleichsblätter – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Wohnzio.

Sie erhalten nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch.

• Persönliche Nutzung der erhaltenen Dokumente ist ausdrücklich erlaubt.
• Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung unserer Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
• Das Logo und der Markenname «Wohnzio» dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

7. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt nach Auftragsbestätigung gemäss den vereinbarten Modalitäten.

• Akzeptierte Zahlungsarten werden bei Auftragsbestätigung mitgeteilt.
• Die Leistungserbringung beginnt nach Zahlungseingang oder nach gesonderter Absprache.
• Stornierungen sind bis 48 Stunden nach Auftragsbestätigung kostenlos möglich. Danach kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

8. Leistungsspezifische Bedingungen

Je nach gewähltem Angebot gelten folgende ergänzende Regelungen:

Studierenden-Wohnratgeber

Nach Eingang Ihrer Anfrage und der nötigen Informationen wird der Ratgeber innerhalb von 2–4 Werktagen per E-Mail zugestellt. Nachträgliche Anpassungen sind im Umfang des Pakets einmalig möglich.

Kurzliste & Vergleichsunterstützung

Termine für das Beratungsgespräch werden per E-Mail vereinbart. Das Vergleichsblatt basiert auf öffentlich verfügbaren Inseraten und stellt keine Empfehlung bestimmter Objekte oder Vermieter dar.

Vollständige Suchbegleitung

Die Begleitdauer von mehreren Wochen beginnt mit dem Eröffnungsgespräch. Check-in-Termine werden gemeinsam vereinbart. Das Übergabedokument wird am Ende der vereinbarten Laufzeit übergeben. Eine Verlängerung der Begleitung ist auf Anfrage möglich.

9. Haftungsausschluss

Unsere Dienstleistungen werden auf Basis allgemein zugänglicher Informationen und nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Wohnzio übernimmt keine Haftung für:

• Die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Aktualität von Inseraten auf Drittplattformen.
• Entscheidungen, die Sie auf Basis unserer Informationen treffen.
• Den Ausgang eines Mietgesuchs oder einer Bewerbung.
• Kurzfristige Änderungen der Wohnungsmarktsituation in der Schweiz.

Unsere Informationen stellen keine Rechts-, Finanz- oder Immobilienberatung im rechtlichen Sinne dar. Bei komplexen Anliegen empfehlen wir, eine entsprechend qualifizierte Fachperson beizuziehen.

10. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Wohnzio für Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag beschränkt, den Sie für die betreffende Dienstleistung bezahlt haben. Wohnzio haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

Fälle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Systemausfälle, behördliche Massnahmen), die eine rechtzeitige Leistungserbringung verhindern, begründen keine Haftung von Wohnzio.

11. Freistellung

Sie stimmen zu, Wohnzio und seine Mitarbeitenden von Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen, die aus einem Verstoss Ihrerseits gegen diese Bedingungen oder aus einer missbräuchlichen Nutzung unserer Angebote entstehen.

12. Beendigung der Zusammenarbeit

Sowohl Sie als auch Wohnzio können eine laufende Dienstleistungsbeziehung beenden:

• Durch Sie: Schriftliche Kündigung per E-Mail. Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten.
• Durch Wohnzio: Bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder aus wichtigem Grund.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten (z. B. geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung), bleiben wirksam.

13. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Vereinbarung untersteht dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Zürich, Schweiz.

Bei Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir zunächst eine direkte, einvernehmliche Lösung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir bemühen uns stets um eine faire und unkomplizierte Klärung.

Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz können sich bei Bedarf an die zuständige Schweizer Schlichtungsstelle wenden.

14. Allgemeine Bestimmungen

• Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Wohnzio dar und ersetzen frühere Absprachen.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
• Kein Verzicht: Das Nichtgeltendmachen eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
• Übertragung: Sie dürfen Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung nicht ohne unsere Zustimmung übertragen.
• Mitteilungen: Rechtlich relevante Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die jeweils angegebene Adresse.

15. Änderungen der Bedingungen

Wohnzio behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kundinnen und Kunden per E-Mail informiert.

Die weitere Nutzung unserer Website oder Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: